Política de Privacidad

Datos que recopilamos

CECEPLAS S.R.L. puede recopilar los siguientes tipos de información personal, según la interacción que el usuario tenga con el sitio web:

Datos de contacto

Nombre completo, razón social o nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de la consulta. Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al completar el formulario de contacto del sitio, al escribirnos por correo o WhatsApp, o al comunicarse con nuestro equipo comercial.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, origen del tráfico e interacciones con elementos de la página. Esta información se recopila de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, según se detalla en el artículo 7.

Datos comerciales

Información relativa a consultas, solicitudes de cotización, pedidos, preferencias de productos, historial de comunicaciones con nuestro equipo y cualquier otro dato proporcionado en el marco de una relación comercial.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y responder consultas, solicitudes de información, cotizaciones y reclamos.
• Procesar pedidos, gestionar la facturación y brindar atención postventa.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades sobre productos o servicios y promociones, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso y pudiendo revocarlo en cualquier momento.
• Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Realizar análisis estadísticos internos sobre el uso del sitio, de forma agregada y sin identificar a personas individuales.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias vigentes en la República Argentina.
• Ejercer o defender derechos en sede judicial o administrativa cuando resulte necesario.

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí enunciados sin el consentimiento previo y expreso del titular.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley Nº 25.326:

• Consentimiento expreso del titular (art. 5), prestado al proporcionar voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto u otros canales.
• Ejecución de un contrato o relación comercial en la que el titular es parte, incluyendo la gestión de pedidos, entregas y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales exigibles a CECEPLAS S.R.L., particularmente en materia fiscal, contable y comercial.
• Interés legítimo de CECEPLAS S.R.L. para mejorar sus servicios, prevenir fraudes y mantener relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o por el período que exija la normativa aplicable, lo que resulte mayor.

Cumplidos los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura e irreversible.

Cesión y transferencia de datos a terceros

CECEPLAS S.R.L. no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

Únicamente compartimos información personal en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios operativos que asisten en el funcionamiento del sitio o del negocio: alojamiento web, servicios de correo electrónico, plataformas de medición y analítica, sistemas de gestión, transportistas y plataformas de comunicación. Estos proveedores tratan los datos exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y a la legislación vigente.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de informar, ya sea a organismos fiscales, judiciales o administrativos.
• En caso de reorganización societaria (fusión, adquisición o venta de activos), los datos podrán transferirse al nuevo titular, manteniendo las mismas obligaciones de privacidad.
• Con consentimiento expreso del titular en cualquier otro supuesto no contemplado anteriormente.

Algunos de estos proveedores, como los servicios de analítica y publicidad detallados en el artículo 7, pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, CECEPLAS S.R.L. verifica que la transferencia se realice hacia países u organizaciones que ofrezcan un nivel de protección adecuado, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a las disposiciones de la AAIP.

Derechos del titular de los datos

Conforme a los artículos 14, 15, 16 y 17 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si CECEPLAS S.R.L. trata sus datos personales y obtener información sobre ellos. Este derecho puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando sean inadecuados o excesivos, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Actualización de sus datos personales.

Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos enunciados, el titular debe enviar una solicitud por escrito a ceceplassrl@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad mediante copia del documento nacional de identidad u otro documento equivalente. También puede presentarla por nota en nuestro domicilio legal.

CECEPLAS S.R.L. dispone de un plazo de 10 (diez) días corridos para responder a las solicitudes de acceso y de 5 (cinco) días hábiles para resolver pedidos de rectificación, actualización o supresión, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

Si el titular recibe comunicaciones comerciales y desea dejar de recibirlas, puede solicitarlo por el mismo medio o utilizar el enlace de baja incluido en cada envío.

Cookies y herramientas de medición

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, analizar el tráfico y medir el rendimiento de nuestras comunicaciones.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario al visitarlo. Permiten recordar información sobre la visita y mejorar la experiencia de uso.

Herramientas que utilizamos

Configuración y desactivación

El usuario puede configurar su navegador en cualquier momento para aceptar, rechazar o eliminar las cookies almacenadas. La mayoría de los navegadores ofrecen estas opciones dentro de sus ajustes de privacidad. La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Al continuar navegando por este sitio sin modificar la configuración, el usuario presta su consentimiento para el uso de cookies en los términos aquí descritos.

Seguridad de los datos

CECEPLAS S.R.L. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326 y a las normas técnicas dictadas por la AAIP.

Entre esas medidas se encuentran el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de accesos a los sistemas, las copias de seguridad periódicas, la actualización regular del software y la capacitación del personal con acceso a datos personales.

Dado que ningún sistema de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, CECEPLAS S.R.L. no puede garantizar la seguridad absoluta de la información. Ante una violación de datos personales, notificará a los titulares afectados y a la AAIP conforme a la normativa vigente.

Tratamiento de datos de menores de edad

Los servicios y contenidos de este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas representadas por sus apoderados. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales, conforme al artículo 26 del Código Civil y Comercial de la Nación y a la Ley 25.326.

Si tomamos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

Modificaciones a esta política

CECEPLAS S.R.L. puede actualizar, modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios legislativos, técnicos u operativos.

Cualquier modificación relevante será comunicada mediante un aviso visible en el sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento, por lo que recomendamos revisarlo periódicamente.

El uso continuado del sitio luego de publicada la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación de la República Argentina, en especial por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001.

Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.