Política de Privacidad

Datos que recopilamos

Powerplast S.R.L. puede recopilar los siguientes tipos de información personal del usuario, en función de la interacción que tenga con el sitio web:

Datos de contacto

Nombre completo, razón social o nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono y, eventualmente, dirección postal. Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al completar el formulario de contacto del sitio o al comunicarse con nuestro equipo comercial.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, fuente de referencia y datos similares recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

Datos comerciales

Información relativa a consultas, solicitudes de cotización, pedidos, preferencias de productos, historial de comunicaciones con nuestro equipo y cualquier otro dato proporcionado en el marco de una relación comercial.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y responder consultas, solicitudes de información, cotizaciones y reclamos.
• Procesar pedidos, gestionar la facturación y brindar atención postventa.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades sobre productos o servicios y promociones, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Realizar análisis estadísticos internos sobre el uso del sitio (de forma agregada y anonimizada).
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias vigentes en la República Argentina.
• Ejercer o defender derechos en sede judicial o administrativa cuando resulte necesario.

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí enunciados sin el consentimiento previo y expreso del titular.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley Nº 25.326:

• Consentimiento expreso del titular (art. 5 Ley 25.326), prestado al momento de proporcionar voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto u otros canales.
• Ejecución de un contrato o relación comercial en el cual el titular es parte, incluyendo la gestión de pedidos, entregas y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales exigibles a Powerplast S.R.L., particularmente en materia fiscal, contable y comercial.
• Interés legítimo de Powerplast S.R.L. para mejorar sus servicios, prevenir fraudes y mantener relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o por el período que exija la normativa aplicable, lo que resulte mayor.

A modo orientativo:

• Datos de consultas no concretadas: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes con relación comercial activa: durante toda la relación y hasta 10 años posteriores al último pedido (conforme plazos de prescripción comercial y fiscal argentinos).
• Datos de navegación (cookies): según los plazos definidos en la sección de cookies.

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura e irreversible.

Cesión y transferencia de datos a terceros

Powerplast S.R.L. no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

Únicamente compartiremos información personal en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios operativos que asisten en el funcionamiento del sitio o del negocio (alojamiento web, plataformas de email, sistemas de gestión, transportistas, plataformas de comunicación), quienes están contractualmente obligados a tratar los datos exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y a la legislación vigente.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de informar (organismos fiscales, judiciales, administrativos).
• En caso de reorganización societaria (fusión, adquisición, venta de activos), los datos podrán ser transferidos al nuevo titular, manteniendo las mismas obligaciones de privacidad.
• Con consentimiento expreso del titular en cualquier otro supuesto no contemplado anteriormente.

En caso de transferencia internacional de datos, Powerplast S.R.L. velará por que se realice únicamente hacia países que ofrezcan un nivel de protección adecuado conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a las disposiciones de la AAIP.

Derechos del titular de los datos

Conforme a los artículos 14, 15, 16 y 17 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si Powerplast S.R.L. trata sus datos personales y, en tal caso, obtener información sobre los mismos. Este derecho podrá ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo acreditación de interés legítimo.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos cuando sean inadecuados o excesivos, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a la portabilidad y actualización de sus datos personales.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Para ejercer cualquiera de los derechos enunciados, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo contacto@powerplast.com.ar, acreditando su identidad mediante copia del documento nacional de identidad u otro documento equivalente.

Powerplast S.R.L. dispone de un plazo de 10 (diez) días corridos para responder a las solicitudes de acceso, y de 5 (cinco) días hábiles para resolver pedidos de rectificación, actualización o supresión, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, eventualmente, personalizar el contenido.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone, tablet) al visitarlo. Permiten recordar información sobre la visita, como preferencias de idioma o configuración, y mejorar la experiencia de uso.

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• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: nos permiten conocer cómo los usuarios utilizan el sitio (por ejemplo, mediante Google Analytics) para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de terceros: generadas por servicios externos integrados al sitio, como Google Maps, YouTube o redes sociales.

Configuración y desactivación

El usuario puede, en cualquier momento, configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies almacenadas. La mayoría de los navegadores ofrecen opciones para gestionar las preferencias de cookies en sus ajustes de privacidad. Tener en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

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Seguridad de los datos

Powerplast S.R.L. ha implementado medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales tratados frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita, conforme a lo establecido en el artículo 9 de la Ley 25.326 y las normas técnicas dictadas por la AAIP.

Entre las medidas implementadas se encuentran: protocolos de cifrado en las comunicaciones (HTTPS/SSL), control de accesos, copias de seguridad periódicas, actualizaciones regulares de los sistemas y capacitación del personal con acceso a datos personales.

No obstante, dado que ningún sistema de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, Powerplast S.R.L. no puede garantizar la seguridad absoluta de la información. En caso de detectar una violación de datos personales, se notificará a los titulares afectados y a la AAIP conforme a la normativa vigente.

Tratamiento de datos de menores de edad

Los servicios y contenidos del sitio web de Powerplast S.R.L. están dirigidos a personas mayores de 18 años o a empresas a través de sus representantes legales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales, conforme al artículo 26 del Código Civil y Comercial de la Nación y a la Ley 25.326.

Si tomamos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

Modificaciones a esta política

Powerplast S.R.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios legislativos, técnicos u operativos.

Cualquier modificación relevante será comunicada mediante un aviso visible en el sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento. Recomendamos al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

El uso continuado del sitio luego de publicada la modificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación de la República Argentina, en especial por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.